Para iade politikası

İade Koşulları: 

1. İade edilmek istenen ürünlerin, satın alındığı tarih itibarıyla 14 gün içinde orijinal ambalajıyla birlikte, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
2. İade talebinde bulunmadan önce lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. İade talepleri, sipariş numarası ve ürün bilgileri ile birlikte yapılmalıdır.
3. Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar veya ürünlerin orijinal ambalajı açıldıktan sonra iadesi kabul edilmemektedir.

İade Süreci: 

1. İade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletişim kurarak yapınız.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, size iade adresi ve iade işlemi ile ilgili detaylar gönderilecektir.
2. Ürünlerinizi orijinal ambalajıyla birlikte güvenli bir şekilde paketleyip, iade adresine gönderiniz.
3. Ürünlerin iade edilmesini takiben, ürünlerin durumu kontrol edilecek ve iade işlemi onaylanacaktır.
4. İadeniz onaylandığında, iade tutarı ödeme yönteminize iade edilecektir.

Hasarlı Ürünler: 

Teslimat sırasında ürününüzde herhangi bir hasar tespit ederseniz, lütfen teslimat görevlisine tutanak tutturun ve bize destek@wendea.com.tr  adresinden ulaşın.

 Not: 

• İade süreci, ürününüzün bize ulaştığı tarihten itibaren 14 iş günü sürebilir.